Conditions d’utilisation

À quoi servent ces conditions

Ces conditions d’utilisation encadrent l’usage de Wafter sur le site www.wafter.app et dans les applications iOS et Android. Wafter est un service édité par EDGYX, société par actions simplifiée (SAS) dont les informations figurent dans les mentions légales. Dans ce texte, « nous » désigne EDGYX et « tu » la personne qui utilise Wafter.

En créant un compte ou en utilisant Wafter, tu acceptes ces conditions. Si tu n’es pas d’accord, n’utilise pas le service. Pour les offres Souvenirs, elles tiennent aussi lieu de conditions générales de vente. La façon dont nous traitons tes données est expliquée dans notre politique de confidentialité.

Wafter est conçu pour organiser des moments entre proches, dans un cadre privé et non commercial : un dîner, une soirée, un anniversaire, un week-end.

Ce que propose Wafter

Wafter te permet notamment de :

• créer un événement et inviter tes proches, par lien ou depuis tes groupes d’amis ;
• proposer des dates et recueillir les disponibilités de chacun ;
• préparer le programme, répartir les tâches et les listes, poser des questions aux invités et lancer des sondages ;
• suivre un budget commun et les participations de chacun ;
• organiser le covoiturage et partager des playlists ;
• discuter entre membres et réunir les photos et vidéos de l’événement dans une galerie, classée en albums.

À l’inscription, Wafter crée un événement d’exemple, aux participants fictifs, pour te montrer comment tout fonctionne. Tu peux le modifier ou le supprimer.

L’utilisation de Wafter est gratuite. Seules les offres Souvenirs sont payantes : facultatives, elles agrandissent l’espace de la galerie et prolongent la conservation des photos et vidéos (voir les offres Souvenirs). Leur prix et leurs conditions te sont présentés avant tout achat, et rien ne t’est facturé sans ton accord exprès.

Certaines fonctions s’appuient sur des services tiers : connexion avec Google ou Apple, paiement par l’App Store, Google Play ou Stripe, cartes, suggestions d’adresses, lecteurs et liens musicaux. Leur utilisation peut être soumise aux conditions de ces services.

Ton compte

• Création : tu crées ton compte avec une adresse e-mail et un mot de passe, ou avec ton compte Google ou Apple. Le même compte fonctionne sur le site et dans les applications. Donne des informations exactes et un nom sous lequel tes proches te reconnaîtront, sans emprunter l’identité de quelqu’un d’autre.
• Âge : Wafter s’adresse aux personnes de 15 ans et plus. Avant 15 ans, son utilisation nécessite l’autorisation d’un titulaire de l’autorité parentale.
• Sécurité : ton compte est personnel. Si tu utilises un mot de passe, choisis-le unique et garde-le pour toi. Préviens-nous à contact@wafter.app si tu penses que quelqu’un accède à ton compte sans ton accord.

Les règles de bonne conduite

Wafter repose sur la confiance entre proches : aucun contenu répréhensible ni comportement abusif n’y est toléré. En l’utilisant, tu t’engages à ne pas :

• publier ou partager un contenu illicite, par exemple haineux, violent, discriminatoire, pornographique ou sexuellement explicite, diffamatoire, injurieux ou portant atteinte aux droits d’autrui. Tout contenu sexualisant un mineur est strictement interdit et signalé aux autorités ;
• porter atteinte à la vie privée ou au droit à l’image d’une personne : ne publie pas la photo ou la vidéo de quelqu’un qui s’y oppose, demande l’accord des personnes reconnaissables avant un partage par lien public, et celui des parents pour un mineur ;
• publier une œuvre (photo, musique, texte) dont tu n’as pas les droits ;
• harceler, menacer ou insulter quiconque, y compris dans les discussions ;
• inviter ou enregistrer des personnes sans raison légitime, ou te faire passer pour quelqu’un d’autre ;
• utiliser Wafter à des fins commerciales, publicitaires ou de prospection, ou pour collecter des données sur d’autres utilisateurs ;
• perturber le service : contourner ses mesures de sécurité, accéder aux données d’autrui, l’interroger de façon automatisée et abusive ou y introduire un programme malveillant.

Si ces règles ne sont pas respectées, nous pouvons retirer le contenu concerné et, selon la gravité, suspendre ou fermer le compte en cause (voir la suspension). Tu peux nous signaler tout manquement (voir les signalements).

Tes contenus

Les textes, réponses, messages, photos et vidéos que tu ajoutes restent les tiens. Tu garantis disposer des droits nécessaires pour les publier, notamment l’accord des personnes qui y apparaissent.

Pour faire fonctionner Wafter, tu autorises EDGYX, gratuitement et pour le monde entier, à héberger, reproduire, adapter techniquement (par exemple redimensionner une image) et afficher tes contenus, uniquement auprès des personnes qui y ont accès dans Wafter et uniquement pour fournir le service. Cette autorisation n’est pas exclusive et prend fin lorsque tes contenus sont supprimés, sous réserve du délai d’effacement des sauvegardes techniques. Nous ne vendons pas tes contenus et ne les utilisons pas pour de la publicité.

Ce que tu partages dans un événement est visible par ses membres, qui peuvent aussi télécharger les photos et vidéos de la galerie. Wafter n’est pas un service de sauvegarde : garde une copie de ce qui compte pour toi.

Signalements, blocages et modération

Tu peux nous signaler un contenu ou un comportement contraire à ces conditions ou à la loi :

• Depuis l’application : le bouton « Signaler » est disponible sur chaque message, photo, vidéo et membre d’un événement. Choisis un motif, ajoute une précision si tu le souhaites, et ton signalement nous parvient aussitôt.
• Par e-mail : écris à contact@wafter.app en indiquant où se trouve le contenu (événement, lien de partage, capture d’écran), pourquoi il te paraît illicite et comment te joindre. C’est aussi le bon moyen de signaler un contenu vu par un lien de partage, sans compte, ou une atteinte à tes droits, comme une photo de toi publiée sans ton accord.

Bloquer un utilisateur. Tu peux aussi bloquer une personne depuis l’application : tu ne verras plus ses messages ni ses photos et vidéos, et tu peux la débloquer à tout moment depuis tes réglages. Le blocage ne remplace pas un signalement : si son comportement enfreint ces conditions, signale-le aussi.

Le traitement des signalements. Les signalements sont examinés par l’équipe de EDGYX, avec diligence et objectivité, dans un délai raisonnable. Nous ne surveillons pas les contenus de façon générale : nous agissons lorsqu’un contenu nous est signalé, et nous retirons rapidement ceux qui sont manifestement illicites. Selon la gravité, nous pouvons supprimer le contenu, en restreindre l’accès, ou suspendre ou fermer le compte de son auteur (voir la suspension). Nous te tenons informé de la suite donnée à ton signalement, et nous ne révélons pas ton identité à la personne signalée, sauf obligation légale.

Lorsque nous retirons ou restreignons un contenu ou un compte, nous en informons la personne concernée en lui expliquant pourquoi, sauf si la loi s’y oppose. Elle peut contester la décision en nous écrivant ; nous la réexaminons alors. Des signalements manifestement infondés et répétés peuvent eux aussi entraîner une suspension. Si un contenu nous laisse soupçonner une infraction menaçant la vie ou la sécurité d’une personne, nous en informons les autorités compétentes.

Le rôle de l’organisateur

• Ce qu’il gère : l’organisateur crée l’événement, choisit les modules, invite des membres, gère les liens d’invitation et de partage, et peut supprimer l’événement, ce qui efface ses contenus pour tous les membres. Lui seul peut acheter une offre Souvenirs pour ses événements.
• Ce dont il répond : il est responsable de l’événement qu’il organise, des informations qu’il y publie et des personnes qu’il y invite.
• Les invitations par e-mail : en saisissant l’adresse e-mail d’un invité, l’organisateur demande à Wafter de lui envoyer l’invitation, et de la lui renvoyer s’il le souhaite. Il ne saisit que l’adresse de personnes qui l’attendent. Wafter limite le nombre d’envois pour éviter les abus.
• Les liens publics : toute personne qui reçoit un lien d’invitation ou de partage de galerie voit les éléments qu’il ouvre. L’organisateur les partage avec discernement et peut les révoquer à tout moment.
• Ce que Wafter ne fait pas : EDGYX n’organise pas vos événements et n’est pas partie aux engagements pris entre participants (hébergement, repas, achats, trajets). Les trajets en covoiturage se décident entre vous ; EDGYX n’est pas transporteur.

Les offres Souvenirs

Chaque événement a une galerie où ses membres réunissent leurs photos et vidéos. L’espace disponible et la durée de conservation dépendent de l’offre choisie par l’organisateur. Sans achat, l’offre gratuite s’applique.

• Qui paie, qui en profite : seul l’organisateur peut acheter une offre, depuis la galerie de l’un de ses événements. L’offre est rattachée à son compte Wafter : son espace est partagé entre tous les événements qu’il organise et accueille aussi ce que ses invités y ajoutent. Les invités n’achètent rien et en profitent gratuitement.
• Un achat ponctuel : chaque offre se paie une seule fois, pour la durée indiquée. Il n’y a ni abonnement ni renouvellement automatique : rien ne t’est prélevé à l’échéance.
• Prolonger : pendant une offre en cours, tu peux acheter la période suivante. Elle commence à l’échéance de la période en cours, avec l’espace choisi.
• Les compléments : pendant une offre Essentiel ou Pass, tu peux ajouter de l’espace. Le complément prend fin en même temps que l’offre en cours.
• Le passage d’Essentiel au Pass : il est proposé pour une offre Essentiel en cours, sans complément ni période suivante déjà achetée. Son prix correspond à la différence entre les deux offres ; ton espace passe à 10 Go et ta conservation à 12 mois à compter du début de ton Essentiel.
• Avant de payer, l’application t’indique l’espace, le prix et les dates de début et de fin de ce que tu achètes.

Ce que comprend l’espace

• L’espace se mesure en unités décimales (1 Go = 1 milliard d’octets) et compte les fichiers envoyés ainsi que leurs miniatures.
• Chaque photo peut peser jusqu’à 25 Mo et chaque vidéo jusqu’à 50 Mo. Les photos sont réduites à 2048 pixels de côté au plus : la galerie n’est pas une sauvegarde de tes fichiers originaux.
• Si l’espace est plein, ou s’il diminue (à l’échéance ou après un remboursement, par exemple), les fichiers déjà présents restent conservés selon les règles de leur offre, mais les nouveaux ajouts sont refusés tant que de la place n’a pas été libérée ou qu’une offre n’a pas été achetée.
• Les nouveaux ajouts gratuits peuvent être temporairement suspendus pour préserver le service. Les souvenirs déjà enregistrés restent accessibles, et les offres payantes ne sont pas concernées.
• Les galeries créées avant l’arrivée des offres Souvenirs gardent leurs conditions antérieures et ne comptent pas dans cet espace.
• L’événement d’exemple ne permet pas d’acheter une offre.

Une offre d’archivage de longue durée est en préparation. Elle n’est pas commercialisée à ce jour ; ses conditions seront ajoutées ici avant son lancement.

Prix, paiement et activation

• Prix : les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, dans l’application ou dans le store au moment de l’achat. Ils peuvent varier selon le canal de paiement et le pays, Apple et Google appliquant leurs propres grilles de prix. Le prix applicable est celui affiché quand tu valides ton achat ; une évolution ultérieure des prix ne change rien à un achat déjà payé.
• Moyens de paiement : dans l’application iOS, par l’App Store d’Apple ; dans l’application Android, par Google Play ; sur le site, par carte bancaire via notre prestataire de paiement Stripe, lorsque ce canal est ouvert. Sur l’App Store et Google Play, le paiement est encaissé par Apple ou par Google, selon leurs propres conditions. Wafter ne reçoit jamais ton numéro de carte bancaire.
• Commande et activation : ton achat est conclu lorsque tu le valides et que le paiement est accepté. Nos serveurs vérifient alors le paiement auprès d’Apple, de Google ou de Stripe, puis activent l’offre, généralement en quelques instants. Seule cette confirmation active l’offre. Tant qu’un paiement est en cours de vérification, aucun fichier n’est supprimé.
• Justificatif : le reçu de ton achat t’est fourni par Apple, Google ou Stripe. Ton offre et ses dates sont affichées dans « Gérer le pass », depuis la galerie.
• Sur tous tes appareils : ton offre est liée à ton compte Wafter, pas à un appareil ni à un store. Elle s’applique sur le site comme dans les applications, dès que tu es connecté avec le même compte.
• Paiement annulé ou refusé : rien n’est débité et ton offre reste inchangée.

À l’échéance d’une offre

Une offre prend fin à la date affichée dans « Gérer le pass ». Sans nouvelle période achetée, ton compte revient à l’offre gratuite : chaque galerie reprend sa durée de conservation gratuite, soit 30 jours après la fin de l’événement, et l’espace redevient de 250 Mo pour les nouveaux ajouts.

• Le rappel : à partir de 14 jours avant la fin de la conservation, la galerie indique la date limite. Ce rappel s’affiche dans l’application ; nous ne t’envoyons pas d’e-mail de rappel à ce jour.
• Le délai de grâce : une fois la durée de conservation dépassée, les photos et vidéos de la galerie restent accessibles pendant 15 jours. Pendant ce délai, les membres peuvent les télécharger et l’organisateur peut acheter une offre pour les garder.
• La suppression : à l’issue du délai de grâce, les photos et vidéos de la galerie sont définitivement supprimées. Le reste de l’événement (programme, discussions, couverture…) n’est pas concerné.

Ces règles valent aussi pour l’offre gratuite. Pense à télécharger ce que tu veux garder avant la fin de la conservation : Wafter n’est pas un service de sauvegarde.

Droit de rétractation

Si tu achètes une offre Souvenirs en tant que consommateur, tu disposes en principe d’un délai de 14 jours à compter de l’achat pour te rétracter, sans avoir à te justifier ni à payer de pénalité (articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation).

Une offre Souvenirs est toutefois un service numérique fourni immédiatement : l’espace est disponible dès la confirmation du paiement. Conformément à l’article L. 221-28, 13° du Code de la consommation, tu ne peux plus te rétracter lorsque, au moment de l’achat, tu as expressément demandé à bénéficier de l’offre tout de suite, avant la fin du délai de rétractation, et expressément renoncé à ton droit de rétractation. Cet accord et cette renonciation te sont alors confirmés sur un support durable.

Comment cette renonciation est recueillie. Sur le site, au moment du paiement, une case à cocher, jamais cochée par défaut, te demande l’accès immédiat à l’espace et ta renonciation au délai de rétractation de 14 jours : le paiement ne peut pas être lancé sans elle. Nous enregistrons la date de ton accord et la version des présentes conditions alors en vigueur. Dans les applications iOS et Android, la même case sera bientôt proposée avant l’achat ; d’ici là, un achat fait dans une application sans cette case reste soumis au délai de rétractation, dans les conditions ci-dessous.

Si cet accord et cette renonciation ne t’ont pas été demandés lors de ton achat, tu conserves ton droit de rétractation pendant 14 jours. Pour l’exercer, adresse-nous une déclaration claire, par exemple à contact@wafter.app, ou utilise le modèle ci-dessous. Nous te remboursons au plus tard 14 jours après réception de ta demande, avec le moyen de paiement utilisé, et l’offre est alors retirée. Pour un achat sur l’App Store ou Google Play, le remboursement passe par Apple ou Google : tu peux le leur demander directement (voir les remboursements) ou nous écrire pour que nous t’indiquions la démarche.

Remboursements et garanties

• Achat sur l’App Store : Apple traite les demandes de remboursement selon ses propres règles, sur reportaproblem.apple.com. Nous ne pouvons pas rembourser nous-mêmes un achat effectué auprès d’Apple.
• Achat sur Google Play : Google traite les demandes selon ses propres règles, depuis ton historique de commandes Google Play. Tu peux aussi nous écrire à contact@wafter.app : nous pouvons rembourser nous-mêmes un achat Google Play lorsque c’est justifié.
• Achat sur le site : écris-nous à contact@wafter.app en indiquant l’adresse de ton compte et la date de l’achat. Un remboursement accordé est versé sur la carte utilisée, via Stripe.
• Paiement en double : si une même offre est payée deux fois, le second paiement n’ouvre aucun droit supplémentaire : nous le détectons et le remboursons par le canal d’origine. Pour un achat Apple, seul l’acheteur peut demander le remboursement : nous t’indiquons alors la démarche sur reportaproblem.apple.com.

Un remboursement, une annulation par le store ou une contestation du paiement auprès de ta banque met fin à l’offre concernée : son espace et sa durée sont retirés, ainsi que le passage au Pass qui en dépend. Les fichiers ne sont pas supprimés immédiatement : ils suivent les règles de l’échéance. Si le remboursement est annulé ou si la contestation est close en faveur du paiement, l’offre est rétablie.

Garantie légale de conformité

En tant que consommateur, tu bénéficies de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L. 224-25-1 et suivants du Code de la consommation). Si l’offre achetée n’est pas fournie ou n’est pas conforme à ce qui est prévu, écris-nous à contact@wafter.app : tu peux obtenir sa mise en conformité ou, à défaut, une réduction du prix ou la résolution du contrat avec remboursement. Ces droits s’ajoutent aux procédures d’Apple et de Google.

Budget et Wero : Wafter ne gère pas votre argent

Le module budget sert à noter et à suivre : objectif, dépenses, participations prévues et versements déclarés. Il ne déplace jamais d’argent.

• Le module budget n’est pas un service de paiement : nous ne recevons, ne conservons ni ne transférons aucune somme entre participants, et il ne te demande aucune coordonnée bancaire.
• Les versements se font en dehors de Wafter, directement entre vous, par exemple avec Wero depuis votre application bancaire. Wafter n’est ni partenaire ni intermédiaire de Wero ou de votre banque.
• Les coordonnées Wero affichées dans un événement sont saisies par l’organisateur : vérifie le nom du bénéficiaire avant tout virement.
• Un versement apparaît comme reçu lorsque l’organisateur le confirme lui-même. Wafter ne vérifie pas les virements.

EDGYX n’est pas partie aux échanges d’argent entre utilisateurs et n’en est pas responsable : erreur de destinataire, retard, oubli ou désaccord se règlent entre vous et, pour un virement, avec ta banque. L’achat d’une offre Souvenirs est distinct : il se règle auprès d’Apple, de Google ou de Stripe (voir le paiement).

Disponibilité et évolutions du service

Nous faisons de notre mieux pour que Wafter soit accessible et fonctionne correctement, sans pouvoir garantir un service sans interruption ni erreur : maintenance, mise à jour, panne d’un prestataire ou du réseau peuvent le rendre momentanément indisponible.

Wafter évolue : nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctions. Si une évolution retire une fonction importante ou touche à tes contenus, nous te prévenons suffisamment à l’avance pour que tu puisses récupérer tes données. Il en irait de même si nous décidions d’arrêter le service ; nous rembourserions alors la part non utilisée des offres Souvenirs en cours.

Responsabilités

EDGYX répond de la bonne fourniture du service, y compris des offres Souvenirs achetées, dans les conditions prévues par la loi. Nous ne sommes en revanche pas responsables :

• des contenus publiés par les utilisateurs, que nous hébergeons sans les contrôler a priori, sauf si nous ne les retirons pas promptement après avoir appris leur caractère manifestement illicite ;
• du déroulement des événements et des engagements pris entre participants, y compris les échanges d’argent et les trajets ;
• du fonctionnement des services tiers, comme Google, Apple, Stripe, Wero, Spotify, Deezer ou YouTube ;
• des conséquences d’un usage contraire à ces conditions, ou d’un événement de force majeure.

Tu es responsable des contenus que tu publies et de l’usage que tu fais de Wafter, dans les conditions prévues par la loi.

Fermer ton compte

Tu peux arrêter d’utiliser Wafter à tout moment, sans frais ni justification, et supprimer toi-même ton compte depuis Mon compte, rubrique « Supprimer mon compte ». La suppression est immédiate et définitive. Si tu n’as plus accès à l’application, écris-nous à contact@wafter.app depuis l’adresse de ton compte : nous la traitons dans un délai d’un mois au plus.

Avant, pense à exporter tes données depuis Mon compte et à télécharger les photos que tu veux garder. Les événements que tu organises sont supprimés avec ton compte, pour tous leurs membres : la liste s’affiche avant ta confirmation, préviens-les si besoin. Dans les événements des autres, ta participation apparaît comme « Compte supprimé » ; les versements et dépenses enregistrés par l’organisateur restent dans son budget, sans ton nom.

Si une offre Souvenirs est en cours, la suppression de ton compte y met fin : l’espace acheté disparaît avec les photos et vidéos de tes événements, et la période restante n’est pas remboursée, sauf si tu exerces ton droit de rétractation ou la garantie légale. L’historique de tes achats est conservé pour nos obligations comptables, détaché de ton compte (voir notre politique de confidentialité).

Suspension ou fermeture par EDGYX

En cas de manquement grave ou répété à ces conditions (contenu illicite, harcèlement, atteinte à la sécurité du service ou aux droits d’autrui), nous pouvons retirer des contenus, suspendre temporairement un compte ou le fermer. Notre décision est proportionnée à la gravité des faits.

Sauf urgence ou obligation légale, nous te prévenons avant, en t’expliquant nos raisons, et tu peux nous faire part de tes observations. Tu peux toujours contester une décision en écrivant à contact@wafter.app.

Les évolutions de ces conditions

Nous pouvons faire évoluer ces conditions pour une raison valable : nouvelle fonction, changement de prestataire, évolution de la loi ou de la sécurité. La date de mise à jour figure en haut de la page. Une modification ne réduit jamais l’espace ni la durée d’une offre Souvenirs déjà achetée.

En cas de changement important, nous te prévenons à l’avance dans l’application ou par e-mail, en précisant la date d’entrée en vigueur. Si tu n’es pas d’accord, tu peux fermer ton compte avant cette date, sans frais. Si tu continues à utiliser Wafter ensuite, les nouvelles conditions s’appliquent.

Droit applicable, médiation et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. Si tu résides dans un autre pays de l’Union européenne, tu gardes la protection des règles impératives de ton pays.

En cas de difficulté, écris-nous d’abord à contact@wafter.app : nous chercherons une solution amiable avec toi.

À défaut d’accord, le litige peut être porté devant les tribunaux compétents. Si tu es un consommateur, tu peux notamment saisir celui du lieu où tu demeurais au moment de l’inscription ou de la survenance du fait dommageable.

Mentions légales

Éditeur

EDGYX, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 000 €

Siège social

61 rue de Lyon, 75012 Paris, France

Immatriculation

994 642 866 R.C.S. Paris
SIREN 994 642 866

TVA intracommunautaire

FR60994642866

Dirigeants

Geoffrey Maridet, président
Michael Slimani, directeur général

Directeur de la publication

Michael Slimani, directeur général

Contact

contact@wafter.app
06 61 64 91 88

Hébergement du site

Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis

Hébergement des données

Supabase, pour la base de données, les comptes et les photos de profil : Union européenne (Irlande).
Bunny.net (BunnyWay d.o.o., Slovénie), pour les photos et vidéos : Union européenne (Francfort, Allemagne).

Le nom Wafter, son logo, ses illustrations, ses textes, son interface et son code sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Sauf autorisation, leur reproduction est interdite. Les contenus publiés par les utilisateurs restent leur propriété.

Nous contacter

Une question sur ces conditions, un signalement, une demande ? Écris à contact@wafter.app, ou par courrier à EDGYX, 61 rue de Lyon, 75012 Paris, France. Pour tout ce qui concerne tes données, consulte aussi notre politique de confidentialité.